politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 8 juillet 2026
1. Préambule
La présente politique de confidentialité définit la manière dont SEFODE AFRICA collecte, traite et protège les données personnelles des utilisateurs de son site sefodeafrica.com. Elle est établie conformément à la loi n° 2017-20 du 20 avril 2018 portant Code du Numérique en République du Bénin, relative à la protection des données à caractère personnel.
2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est SEFODE AFRICA, basée à Abomey-Calavi/Cotonou, Bénin. Pour toute question relative à vos données, vous pouvez nous contacter à : contact@sefodeafrica.com.
3. Données collectées
Nous collectons les données que vous nous fournissez volontairement, notamment via notre formulaire de contact et notre assistant conversationnel :
- Données d'identification : nom, prénom
- Coordonnées : adresse email, numéro de téléphone
- Contenu de vos messages et pièces jointes éventuelles
- Données de navigation (via cookies techniques)
4. Finalités du traitement
Vos données sont collectées pour les finalités suivantes :
- Répondre à vos demandes de contact et de renseignement
- Assurer le suivi de nos échanges commerciaux
- Améliorer nos services et l'expérience sur notre site
5. Base légale
Le traitement de vos données repose sur votre consentement, exprimé lors de la soumission volontaire de vos informations via nos formulaires.
6. Destinataires des données
Vos données sont traitées uniquement par les équipes internes de SEFODE AFRICA. Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni communiquées à des tiers, sauf obligation légale.
7. Durée de conservation
Vos données sont conservées uniquement pour la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sans excéder vingt-quatre (24) mois après notre dernier échange.
8. Vos droits
Conformément à la loi 2017-20, vous disposez des droits suivants sur vos données : droit d'accès, de rectification, de suppression, d'opposition, de limitation et de portabilité. Pour les exercer, contactez-nous à contact@sefodeafrica.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l'Autorité de Protection des Données à caractère Personnel (APDP), Cotonou, Bénin (apdp.bj).
9. Sécurité
SEFODE AFRICA met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès, altération ou divulgation non autorisés.
10. Cookies
Notre site utilise des cookies techniques nécessaires à son fonctionnement ainsi que, le cas échéant, des cookies de mesure d'audience. Vous pouvez configurer votre navigateur pour les refuser.
11. Modifications
La présente politique peut être modifiée pour se conformer à toute évolution légale ou technique. La date de mise à jour figure en tête de document.
